Bilgiler

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi 09:00 - 13:00, Cumartesi 09:00 -11:00 saatleri arasında verdiğiniz siparişler aynı gün Yurtiçi Kargo ile gönderilir.
Kargo ücretleri ne kadar?
Alt limit olmadan tüm siparişlerinizi Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderiyoruz.
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Kredi/Banka Kartı veya Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Sipariş bilgilerimi nasıl görüntüleyebilirim?
Sipariş verirken web sitemize kayıt olduysanız, sağ üstten "GİRİŞ YAP" butonuna tıklayıp açılan sayfada sol panelden sipariş verdiğiniz hesap bilgilerinizi girip, giriş yaptıktan sonra sağ üstten "HESABIM" butonuna tıklayıp açılan sayfada sol menüden "SİPARİŞLERİM" kısmına tıklayıp verdiğiniz siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Hasarlı veya yanlış ürün elime ulaşırsa ne yapmalıyım?
Kargonuzu teslim alırken, ürünün paketinde deformasyon veya ürüne zarar verilebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte paketi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerinizde bir hasar gördüğünüz taktirde, kargo yetkilisinden tutanak tutulmasını isteyiniz ve paketi teslim almayınız. Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından bize ulaştırılarak, isteğinize göre ürünün değişimi veya iadesi yapılacaktır. Eğer ürünü kargo yetkilisinden teslim aldıysanız, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade sürecini başlatmanız gerekmektedir.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim.
Eğer siparişiniz kargoya verilmediyse, siparişinizi iptal etmek için +90 850 307 3171 no'lu Whatsapp danışma hattımızdan sipariş bilgileriniz ile birlikte bize ulaşabilirsiniz.
Kategoriler